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收到美团短信而无法联系到亲友，可能有以下几种原因。

1、手机信号问题：如果手机信号不好，可能会导致无法联系到亲友，可以尝试到信号强的地方，或者等待一段时间再次尝试联系。

2、美团系统问题：可能是美团系统出现了故障或者维护，导致无法正常使用相关功能，可以稍后再试，或者联系美团客服咨询具体情况。

3、亲友账户问题：如果亲友的账户出现了异常，比如欠款、违规等情况，可能会导致无法联系到他们，可以等待问题解决后再进行联系。

4、紧急事件：也有可能是亲友遇到了紧急事件，比如突发事件或者疾病等，导致无法及时回应你的联系，如果担心亲友的安全，可以尝试通过其他渠道获取他们的信息，比如社交媒体、紧急联系人等。

具体原因需要根据实际情况判断，如果仍然无法联系到亲友，建议通过其他渠道获取更多信息，或者等待一段时间再次尝试联系，也可以向美团客服咨询相关情况，以获得更准确的答案。